8월 16일 시행, 자동차보험 표준약관 개정 – 소비자 주의! 대체부품 우선 적용

자동차보험 표준약관 개정 – 대체부품 우선 적용의 전모

 

2025년 8월 16일부터 자동차보험 표준약관이 개정되어 사고 또는 수리 시 OEM 순정부품 대신 ‘품질인증 대체부품’을 우선 사용하도록 변경되는데요. 이로 인해 순정부품을 원할 경우 추가 비용을 전액 부담해야 하고, 기존 환급(페이백) 혜택이 사라져요. 이 같은 개정은 소비자의 선택권을 제한하고, 정비업계와 소비자단체, 정치권에서 강한 반발을 불러오고 있죠. 특히, 품질인증부품의 공급이 원활하지 않고, OEM 부품 대비 안전성과 보장성에 대한 우려가 제기됩니다. 이에 금융감독원은 보완 대책과 추가 옵션을 검토 중이며, ‘선택권 보장’ 방안 발표를 다음 주 초까지 약속했습니다!

목차

1. 개정 배경 및 주요 내용
2. 소비자 선택권과 비용 변화
   • 순정부품 vs. 대체부품
   • 페이백 제도 폐지와 차액 부담
3. 반발의 실체: 소비자·정비업계·정치권의 입장
4. 금융당국의 대응과 보완 대책
5. 소비자를 위한 전략적 대응 방법
6. 결론 – 공정성과 안전을 위한 과제

1. 개정 배경 및 주요 내용

“보험료를 낮추겠다.”라는 명목으로 시작된 이 변화.. 정말 모두에게 이익일까요?

2025년 8월 16일부터 시행될 예정인 이번 개정안은 자동차 사고 수리 시 OEM 순정부품 대신 ‘품질인증 대체부품’을 우선 적용하도록 규정합니다. 보험사는 가장 비용이 저렴한 인증 부품을 기준으로 보상액을 산정하며, 순정 부품을 원할 경우 차액을 소비자가 전액 부담해야 해요.

기존에는 순정부품 대신 대체부품을 사용하면 일정 금액을 환급해 주는 ‘페이백 제도’가 존재했지만, 이번 개정으로 이 환급 제도가 사실상 폐지되며, 오히려 차액을 부담해야 하는 구조로 전환되었어요.

 

2. 소비자 선택권과 비용 변화

2.1 순정부품 vs. 대체부품

“내 차엔 내 돈 받는 만큼 정품이 당연한데...” 많은 소비자가 이렇게 생각하죠.

OEM 순정부품은 원 제조사의 부품으로, 안전성과 호환성 측면에서 우월합니다. 이에 반해 ‘품질인증 대체부품’은 국토교통부 기준의 인증을 받은 부품이긴 하나, ‘유사한’ 성능이라는 정의에 갇혀, 동일하지 않을 가능성이 존재해요. 일부 소비자는 내구성, 사고 안전성, 중고차 가치 하락 등 실질적인 불이익을 우려합니다.

2.2 페이백 제도 폐지와 차액 부담

이전에는 순정부품 대신 대체부품을 쓰면 보험사가 일정 비용을 환급해 주는 ‘페이백’ 제도가 있었어요. 이 제도는 실질적으로 소비자가 대체부품 사용에 따른 비용 위험을 줄여주는 장치였는데요. 하지만 이번 개정안은 환급을 없애고, 추가 비용은 소비자에게 부담시키는 구조로 전환했어요. 결과적으로 보험료 인하 효과는 불명확해지고, 비용 전가가 오히려 심화될 우려가 제기됩니다.

3. 반발의 실체: 소비자·정비업계·정치권의 입장

“이게 정말 자동차보험 개악 아닌가요?”

 

정비업계와 소비자단체는 이번 개정안이 비용을 소비자에게 전가하고, 정비시간 증가, 인증 부품 조달 문제를 유발한다고 비판합니다! 특히, 인증 제품의 공급량이 충분하지 않아 시범사업 없이 일반 시행을 강행하는 것은 현장의 혼란을 초래할 수 있다는 지적도 강합니다.

또한 정치권에서도 “소비자 선택권 침해”, “졸속 개정” 등의 비판이 나왔어요. 일부 의원은 “시행 유예, 제3자 인증기관 도입, 시범사업 후 전면 시행” 등의 대안과 보완 절차를 요구하고 있습니다.

온라인 여론도 폭발적이죠? 청원 게시판에는 수십만 명의 서명이 모였고, “자동차보험 표준약관 개정안 철회해주세요”라는 제목의 청원이 16만 건 이상을 기록했답니다!

 

4. 금융당국의 대응과 보완 대책

“보완 대책 발표 예정” — 금융감독원의 입장은?

 

금융감독원은 이른 시일 내에 보완 조치를 발표하겠다고 밝혔는데요. 대체부품의 조달이 원활하지 않은 점, 대차 비용 등 실질 부담 증가의 우려, 선택권 제한 등을 고려해 보완책을 검토 중이라고 해요.

또한 일부 보완 방안으로 순정부품을 선택하면 추가 비용 분담 대신 무료 특약 제공 또는 출고 5년 이내 차량이나 안전 관련 주요 부품은 순정부품만 보장 등 내용이 논의되고 있다는 변호사 칼럼 보도도 있습니다!

하지만 실질적으로 소비자가 해당 특약에 대해 충분히 이해하고 이용할 수 있을지, 현장에서 고지가 제대로 이뤄질지는 미지수라는 지적도 나오고 있어요.

5. 소비자를 위한 전략적 대응 방법

소비자로서 어떻게 대처하면 좋을까요?

• 사고 직후, 정비소에서 순정부품 vs 대체부품 비용 차이를 명확히 확인하고 요청을 서면으로 남기세요.
• 보험사에 순정부품 사용이 가능한지, 차액 부담 조건은 무엇인지 사전에 문의하고 기록하세요.
• 금융감독원의 보완안 발표 이후, 적극적으로 선택권이 보장되는 특약을 확인하세요.
• 정비업체가 인증 부품을 확보 못하는 등의 불이익이 발생할 경우, 해당 근거를 사진이나 문서로 기록해 두세요.

6. 결론 – 공정성과 안전을 위한 과제

보험료 인하라는 명분만으로 소비자의 선택권과 안전이 희생되어서는 안 됩니다. 이번 개정은 소비자 권리, 산업 구조의 공정성, 제도적 절차의 합리성이 충분히 고려되지 않은 상태로 진행되고 있어요.

앞으로 금융당국은 신속한 보완책 발표뿐 아니라, 제도 시행 전에 충분한 정보 제공과 선택권 보장 장치, 시범적 적용, 제3자 인증기관 도입 등을 통해 공정성과 실효성을 보장해야 합니다!

그리고 우리 소비자 또한 권리에 민감하게 대응하는 태도와 정보 공유, 정책 제안 참여를 통해 이번 문제를 넘어서 더 건강한 보험 시장 생태계 구축에 함께 기여해야 할 것입니다!!